Creativity is not inspired by the pressure of time

Steven Johnson

"People who have half and idea, a hunch, build something bigger after dialogue with someone else´s hunch"

Islandia, el camino que no tomamos

Los mercados financieros están celebrando el pacto alcanzado en Bruselas a primera hora del jueves. De hecho, en relación con lo que podría haber sucedido (un amargo fracaso para ponerse de acuerdo), que los dirigentes europeos se hayan puesto de acuerdo en algo, por imprecisos que sean los detalles y por deficiente que resulte, es un avance positivo.

Pero merece la pena retroceder para contemplar el panorama general, concretamente el lamentable fracaso de una doctrina económica, una doctrina que ha infligido un daño enorme tanto a Europa como a Estados Unidos.

La doctrina en cuestión se resume en la afirmación de que, en el periodo posterior a una crisis financiera, los bancos tienen que ser rescatados, pero los ciudadanos en general deben pagar el precio. De modo que una crisis provocada por la liberalización se convierte en un motivo para desplazarse aún más hacia la derecha; una época de paro masivo, en vez de reanimar los esfuerzos públicos por crear empleo, se convierte en una época de austeridad, en la cual el gasto gubernamental y los programas sociales se recortan drásticamente.

Nos vendieron esta doctrina afirmando que no había ninguna alternativa -que tanto los rescates como los recortes del gasto eran necesarios para satisfacer a los mercados financieros- y también afirmando que la austeridad fiscal en realidad crearía empleo. La idea era que los recortes del gasto harían aumentar la confianza de los consumidores y las empresas. Y, supuestamente, esta confianza estimularía el gasto privado y compensaría de sobra los efectos depresores de los recortes gubernamentales.

Algunos economistas no estaban convencidos. Un escéptico afirmaba cáusticamente que las declaraciones sobre los efectos expansivos de la austeridad eran como creer en el "hada de la confianza". Bueno, vale, era yo. Pero, no obstante, la doctrina ha sido extremadamente influyente. La austeridad expansiva, en concreto, ha sido defendida tanto por los republicanos del Congreso como por el Banco Central Europeo, que el año pasado instaba a todos los Gobiernos europeos -no solo a los que tenían dificultades fiscales- a emprender la "consolidación fiscal".

Y cuando David Cameron se convirtió en primer ministro de Reino Unido el año pasado, se embarcó inmediatamente en un programa de recortes del gasto, en la creencia de que esto realmente impulsaría la economía (una decisión que muchos expertos estadounidenses acogieron con elogios aduladores).

Ahora, sin embargo, se están viendo las consecuencias, y la imagen no es agradable. Grecia se ha visto empujada por sus medidas de austeridad a una depresión cada vez más profunda; y esa depresión, no la falta de esfuerzo por parte del Gobierno griego, ha sido el motivo de que en un informe secreto enviado a los dirigentes europeos se llegase la semana pasada a la conclusión de que el programa puesto en práctica allí es inviable. La economía británica se ha estancado por el impacto de la austeridad, y la confianza tanto de las empresas como de los consumidores se ha hundido en vez de dispararse.

Puede que lo más revelador sea la que ahora se considera una historia de éxito. Hace unos meses, diversos expertos empezaron a ensalzar los logros de Letonia, que después de una terrible recesión se las arregló, a pesar de todo, para reducir su déficit presupuestario y convencer a los mercados de que era fiscalmente solvente. Aquello fue, en efecto, impresionante, pero para conseguirlo se pagó el precio de un 16% de paro y una economía que, aunque finalmente está creciendo, sigue siendo un 18% más pequeña de lo que era antes de la crisis.

Por eso, rescatar a los bancos mientras se castiga a los trabajadores no es, en realidad, una receta para la prosperidad. ¿Pero había alguna alternativa? Bueno, por eso es por lo que estoy en Islandia, asistiendo a una conferencia sobre el país que hizo algo diferente.

Si han estado leyendo las crónicas sobre la crisis financiera, o viendo adaptaciones cinematográficas como la excelente Inside Job, sabrán que Islandia era supuestamente el ejemplo perfecto de desastre económico: sus banqueros fuera de control cargaron al país con unas deudas enormes y al parecer dejaron a la nación en una situación desesperada.

Pero en el camino hacia el Armagedón económico pasó una cosa curiosa: la propia desesperación de Islandia hizo imposible un comportamiento convencional, lo que dio al país libertad para romper las normas. Mientras todos los demás rescataban a los banqueros y obligaban a los ciudadanos a pagar el precio, Islandia dejó que los bancos se arruinasen y, de hecho, amplió su red de seguridad social. Mientras que todos los demás estaban obsesionados con tratar de aplacar a los inversores internacionales, Islandia impuso unos controles temporales a los movimientos de capital para darse a sí misma cierto margen de maniobra.

¿Y cómo le está yendo? Islandia no ha evitado un daño económico grave ni un descenso considerable del nivel de vida. Pero ha conseguido poner coto tanto al aumento del paro como al sufrimiento de los más vulnerables; la red de seguridad social ha permanecido intacta, al igual que la decencia más elemental de su sociedad. "Las cosas podrían haber ido mucho peor" puede que no sea el más estimulante de los eslóganes, pero dado que todo el mundo esperaba un completo desastre, representa un triunfo político.

Y nos enseña una lección al resto de nosotros: el sufrimiento al que se enfrentan tantos de nuestros ciudadanos es innecesario. Si esta es una época de increíble dolor y de una sociedad mucho más dura, ha sido por elección. No tenía, ni tiene, por qué ser de esta manera.

Paul Krugman es profesor de Economía en Princeton y premio Nobel 2008. 2001. New York Times Service. Traducción de News Clips.

La sonrisa

"Este restaurante lo empecé con Norma. Yo cocinaba y ella atendía, era una cuestión de dos. Me acuerdo que siempre discutíamos por qué venía la gente. Ella decía que por la cocina y yo decía que por su atención. Es que Norma era una cosa... Ella sí que era la especialidad de la casa. Con esa sonrisa que tenía, ¡qué cartel luminoso! Imagínate, entraba la gente y se encontraba con esa pintura. Y ahí aparecía la Norma verdadera, más alegre, más luminosa. Y claro el cliente pasaba y creía que había entrado en el paraíso. Entonces ella pedía que la siguieran que les iba a llevar a la mejor mesa, y todos se lo creían, porque si ella te llevaba era la mejor mesa. Te hacía sentir como si fueses el único. Nos reíamos porque cada vez que iba a la cocina, todos, mujeres, niños, hombres... se quedaban embobados mirándola. No sabían si seguían en la Tierra, si era un fantasma... Tenían miedo que no volviera... Y ahí los volvía a sorprender..."

De la pelicula El hijo de la novia (2001) de Juan José Campanella.

"...evidentemente, la sonrisa debe ser natural, sincera y no forzada (el cinismo está de moda), porque todo lo que no lleva el sello de la autenticidad, suele estar condenado al fracaso. Lo que triunfa son las sonrisas que nacen de lo hondo del corazón. Por ello, si tiene que seleccionar personal para su negocio, sobre todo si es de cara al público, busque personas que “sonrían por vocación“. Se puede enseñar a sonreír, claro sí, pero es mejor y más rápido rodearse de personas que lo hacen desde el convencimiento."

Francisco Alcaide Hernández

Sé tu mismo

Camina plácidamente entre el ruido y la prisa, y recuerda que puedes encontrar la paz en el silencio… Hasta donde sea posible trata de mantener buenas relaciones con el mundo…

Di tu verdad serena y claramente; y escucha a los demás. Incluso al torpe y al aburrido; ellos tienen también su propia verdad… Evita las personas ruidosas y agresivas, porque son malas para el espíritu…

Si te comparas con los demás, te volverás vanidoso y amargado, porque siempre habrá personas mejores y peores que tú… Disfruta de tus éxitos lo mismo que de tus planes…

Mantén el interés en tu propia carrera, por más humilde que ésta sea, es lo único verdadero que posees…

Se cauto en los negocios; porque el mundo está lleno de egoísmo, pero no permitas que esto te ciegue al punto de no ver que la virtud existe; muchas personas luchan por nobles ideales y en todas partes la vida está llena de heroísmo…

Sé tú mismo… En especial no finjas afecto… No seas cínico en el amor; porque a pesar de toda la aridez y desengaño, es tan perenne como la hierba…

Alimenta la fortaleza de tu espíritu para que te proteja ante la adversidad. No te atormentes con tu imaginación… Muchos temores nacen de la fatiga y la soledad… Además de una sana disciplina, sé gentil contigo mismo.

Tú eres una criatura del universo, no menos que los árboles y las estrellas… Tienes derecho a existir… Y aunque esté claro o no para ti, no dudes que el universo marcha como debe ser… Por lo tanto, debes estar en paz con Dios, no importando cuál sea tu idea de Él… Y cualesquiera que sean tus trabajos y aspiraciones, en la ruidosa confusión de la vida, mantén la paz con tu espíritu… Porque, a pesar de toda la hipocresía, del arduo trabajo y de todos los sueños fallidos, el mundo es todavía un lugar hermoso…

Sé alegre… Esfuérzate por ser feliz.

Max Ehrmann

Tener una vida bien vivida

Ayer conversaba con mi mujer sobre la necesidad de una real conciliación de la vida familiar y profesional, y recordé una historia que no sólo es mía sino de cualquier padre o madre:

"Un día mi mujer (o mi ex) me pide que salga antes del trabajo para recoger a uno de mis hijos del colegio porque ella no puede. Esa tarde lo llevé al parque, jugamos, caminamos, merendamos, lo bañé, le puse el pijama, le conté un cuento, lo acosté, lo arropé, lo besé y dije: ¡buenas noches hijo mío!.

Cuando estaba saliendo de su habitación me dijo: ¡papa, este ha sido el mejor día de mi vida!"

La realidad es que no habíamos ido a Disney ni le había comprado una play station, pero lo cierto es que las cosas pequeñas cuentan y tener una vida equilibrada no significa hacer cosas increíbles. Con pequeñas cosas, pero sin escondernos en los momentos de calidad como necia justificación de nuestra incompetencia, podemos transformar de forma radical la calidad de nuestras relaciones y así transformar la sociedad consiguiendo transformar la definición de éxito a "tener una vida bien vivida".

Formidable página sobre Talking Manager en LaVanguardia

¿Por qué hay miedo al cara a cara? - La Vanguardia

Conversaciones para empezar de nuevo

Tuve la suerte de leer el borrador -ser su hermano tiene estas ventajas- y seguro que se va a convertir en uno de esos libros que necesitas tener siempre a mano.

Si quieres conocer un poco más: http://www.thetalkingmanager.com/

Sinergia

Este verano he tenido la “suerte” de comprobar cómo se unió todo un pueblo a la 1:00 de la madrugada para apagar un fuego. Las rencillas entre vecinos -algunas que parecen irreconciliables- desaparecieron por un momento, y todos cooperaron ahogando el ego y el orgullo en el esfuerzo para lograr evitar que nadie sufriera y que la riqueza del pueblo no quedase arruinada. Cuando llegaron los bomberos el fuego ya había sido sofocado por los vecinos y habían evitado una tragedia que habría sido incalculable.

Para muchos estos acontecimientos pueden ser excepcionales e insólitos, si bien podemos conseguir que se produzcan cotidianamente, y esto es lo que enseñan las mejores escuelas de negocios del mundo: London Business School, Harvard Business School, I.E. Business School, I.E.S.E. Business School, …

Para todo el que ha pasado por algún programa en estas escuelas de negocios, la experiencia más importante no es el conocimiento adquirido ni la excelencia de los profesores que tuvieron, que obviamente es incuestionable en la mayoría de los casos, sino la cultura cohesiva y sinérgica que se genera entre todos y cada uno de los compañeros y que no concluye con la finalización del programa. Es más, empuja a los participantes a mantenerla durante muchos años, y en muchos casos, durante toda la vida.

¿Qué es lo que les pasó? Dichos programas están planteados para que los participantes experimenten algo tan elemental como que el todo es más que la suma de las partes. Si quieren ser la alta dirección del futuro han de enraizar en sí mismos que la sinergia es la esencia del liderazgo transformador.

En la sociedad que nos ha tocado vivir, donde la diversidad cultural de las personas de nuestro entorno se ha convertido en lugar común, se requiere de personas capaces de abrir mente y corazón a nuevas alternativas, a ser sinérgicos y catalizar, unificar y liberar la más importante energía que reside en el interior de cada uno.

Como provocar cambios

Todos queremos que cambien muchas cosas en lo personal, en lo familiar, en lo profesional, en lo político, en lo social… pero en demasiados casos queda supeditado a un cambio de los demás o de las circunstancias: si fulanito hiciera, dijera, fuera… entonces yo haría, diría, sería…

Siempre que pensamos que el problema está “allí afuera” otorgamos a lo qué está ahí fuera el poder de controlarnos. Si finalmente se produce alguno de los cambios que ansiamos será a pesar de nosotros.

El recorrido tiene que ser siempre de adentro hacia afuera y no de afuera hacia adentro. Si queremos cambios hay que ser distintos para provocar un cambio positivo en lo que está allí afuera.

Lápida en la abadía de Westminster : “Cuando era joven y mi imaginación no tenía límites, soñaba con cambiar el mundo. Según fui haciéndome mayor, pensé que no había modo de cambiar el mundo, así que me propuse un objetivo más modesto e intenté cambiar sólo a mi país. Pero con el tiempo me pareció también imposible. Cuando llegué a la vejez, me conformé con intentar cambiar a mi familia, a los más cercanos a mí. Pero tampoco conseguí casi nada. Ahora, en mi lecho de muerte, de repente he comprendido una cosa: si hubiera empezado por intentar cambiarme a mí mismo, tal vez mi familia habría seguido mi ejemplo y habría cambiado, y con su inspiración y aliento quizá habría sido capaz de cambiar mi país, y quién sabe, tal vez incluso hubiera podido cambiar el mundo”



Un mar picado...la vida

"La alegria te la da el triunfo, pero si el triunfo no te ha costado nada la felicidad no es ni mucho menos la misma"

Rafa Nadal.

Ark Hotel

Es probable que conozcas la noticia de la construcción de un hotel en sólo 6 días, pero para mí lo más sorprendente es la cantidad de comentarios que ponen en tela de juicio la fiabilidad e incluso la realidad de dicha construcción. ¿Es por la amenaza de la quiebra de un modelo económico, social, cultural y político?

Las innovaciones disruptivas están poniendo patas arriba muchos modelos de negocio y nos obligan a cambiar nuestros paradigmas, pero resistirse no es inteligente. Es cierto que en estas innovaciones cuando introducen las primeras versiones en el mercado son intentos mejorables, al igual que las primeras cámaras de fotografía digital, pero hoy la realidad es dueña de personas creativas.

Cuidar los caladeros donde pesca la empresa

La semana pasada asistí a la fiesta de fin de curso de mi hija pequeña. Fue un sencillo y emotivo acto en la que su profesora le entregaba un diploma como recuerdo del final de su etapa de educación infantil.

Para la profesora, “la seño” como le llama mi hija, ha sido un momento muy emotivo, ya que se despide de unos niños que han estado tres cursos con ella y más después de haber disfrutado de una etapa de sus vidas que será irrepetible. Etapa en la que “la seño” ha contribuido a conformar en mi hija la parte más importante del 25% de la parte aprendida que todos tenemos en nuestras vidas. El otro 25% es la parte genética y el 50% restante es la parte elegida.

Este momento vivido me ha hecho reflexionar sobre el Management y sobre la proliferación de sesiones en el entorno empresarial sobre Liderazgo, Inteligencia Emocional, Coaching… al postularse como las herramientas del siglo XXI para el logro personal y profesional. Sin embargo en el sistema educativo seguimos anclados básicamente en los paradigmas educativos de la Revolución Industrial de siglo XIX, que universalizó un sistema excesivamente basado en la memorización, en la jerarquía de materias…

Las tres aptitudes más deseadas en la selección de futuros empleados, entre cientos de reconocidas y exitosas empresas, son: la habilidad para la comunicación, la habilidad para las relaciones interpersonales y la iniciativa. Las aptitudes que buscan en los alumnos que quieren ingresar en Harvard Business School son: empatía, afinidad, cooperación. Todo esto apunta a una clara primacía de la las aptitudes emocionales frente a las facultades puramente cognitivas para alcanzar un exitoso desempeño.

Desde la primera utilización masiva de los test de inteligencia que se hizo a los reclutas estadounidenses en la I Guerra Mundial hasta la fecha, el Coeficiente Intelectual (C.I.) promedio ha ascendido 24 puntos porcentuales en los países desarrollados, si bien se ha producido una paradoja importante: al mismo tiempo que el C.I. de los niños mejora, su Inteligencia Emocional (I.E.) está disminuyendo. En promedio los niños se han vuelto más solitarios, depresivos, coléricos y rebeldes, más nerviosos, más impulsivos y agresivos.

La asimetría entre los requerimientos de la vida diaria y como se forma a nuestros hijos en el sistema educativo requiere de una trasformación que de cómo resultado en ellos una reducción de la impulsividad, que sean más reflexivos, un mayor desarrollo de su fluidez verbal, la utilización del razonamiento en la resolución de problemas y en definitiva formarlos para que se enfrenten a la vida con mayor criterio.

Si en el mundo empresarial hacen falta personas que creen y lideren entornos de alto rendimiento, que sepan aumentar la satisfacción de los empleados de manera que se sientan pagados por su esfuerzo por algo más que dinero, ¿por qué no cuidamos los caladeros de donde van a salir nuestros futuros directivos y trabajadores?

La testaruda realidad nos pone de manifiesto que existen demasiadas personas que odian sus trabajos, y sin embargo seguimos perpetuando viejos paradigmas en los niños “estudia farmacia y así heredaras la botica de tus padres” que al llegar a la vida profesional tenemos que sustituir por los que nos hacen realmente eficientes y felices: “trabaja en aquello que te apasione”

Se hace urgente un cambio de modelo educativo que incorpore modificaciones en la forma de enseñar, que pase de un enfoque muy memorístico a un aprendizaje más abierto a opciones, a la búsqueda de alternativas, a la creatividad (como decía Picasso, todos los niños son artistas al nacer, el problema es que lo sigan siendo conforme van creciendo), dotar de herramientas para desarrollar el lado emocional del aprendizaje (en algunas escuelas de EE.UU. se imparten asignaturas como la aritmética de los sentimientos y la gramática de las emociones), fomentando la disciplina y solidez personal (en el 2010 entre los medicamentos más vendidos en España se encuentran un antidepresivo y un anti psicótico en 2ª y 3ª posición respectivamente).

¿Brainstorm de ejecutivos extresados? No, gracias.

"Philip Glass, the contemporary composer, works on his new compositions only between 11 a.m. and 3 p.m. That’s the time, he says, when his creative ideas come to him. When filmmaker George Lucas needs to write or edit a script, he sequesters himself in a small cottage behind his house where he gets no calls or visitors.

A lesson in managing creativity can be found in the work discipline of such inventive geniuses: A protected bubble in time and space fosters the imaginative spirit."

Daniel Goleman: http://danielgoleman.info/2011/06/02/want-creative-workers-loosen-the-reins-boss/

Mi propuesta es la siguiente:

Coge a todo tu equipo y llévalo a un lugar inspirador fuera de la oficina: http://www.aerohispalis.com/

Después de un vuelo y una comida distendida seguro que encontraras un buen puñado de ideas que rentabilizaras exponencialmente respecto a la inversión.

Creatividad

No sé cuál es el momento en el que el sistema educativo graba en nuestro subconsciente: ”siempre lo hemos hecho así…” “más vale lo malo conocido que lo bueno por conocer…” y planteamientos similares que amputan nuestra creatividad.

Si no tuviéramos estos esquemas mentales que nos limitan, estaríamos dispuestos a probar soluciones más eficientes y más innovadoras.

 

La falta de prejuicios de un niño es siempre una buena maestra.

¿Por qué nos empeñamos en tener razón?

"El milagro de la mente no es que uno pueda ver el mundo tal cual es, sino que uno puede ver el mundo como NO es". "El apego a la propia razón nos impide evitar errores...y nos hace tratarnos unos a otros mal..."

Madera de lider

Existe una distinción muy estandarizada entre el “directivo autocrático duro” y el “directivo democrático blando” y todos en nuestra vida profesional hemos topado con personas que podríamos encasillar en uno de estos estereotipos. Pero yo no estoy de acuerdo con esta distinción.

Se puede ser duro (y a veces hay que serlo mucho) o se puede ser blando (y también mucho en ocasiones) e invitar:

          1.- a la productividad y compromiso.

          2.- a una actitud de resistencia y mala voluntad.

Por tanto la distinción entre ambos tipos de directivos no se encuentra en el comportamiento duro o blando.

Las personas responden principalmente a lo que sentimos por ellos en el interior, al margen de lo que hagamos exteriormente, por tanto cuando en el día a día interactuamos con colegas, jefes, subordinados o nuestra pareja, hijos, familiares o amigos ¿provocamos en ellos una actitud productiva y de compromiso? Si no es así, puede que al analizar nuestro comportamiento descubramos que no hicimos algo necesariamente mal, sino que, aún siendo lo correcto, lo hicimos del modo equivocado: no ver a los demás como una PERSONA…

Los directivos que lideran están hechos con esa madera.

Problemas comunes de las empresas españolas

Hace unos días recibí un correo que me solicitaba colaboración.

El objetivo era preparar una entrevista para un canal de TV internacional sobre los problemas comunes de las empresas españolas, y el remitente me apuntaba los siguientes:

1. Bajada de volumen de negocio

2. Falta de liquidez

3. Aumento de la morosidad

4. Falta de Crédito

5. Cuenta de resultados en pérdidas

6. Exceso de estructura

7. Competitividad nula

Después de pensar un buen rato llegué a la conclusión que los problemas comunes son otros y esta fue mi respuesta:

Juan Pablo II, elevado a los altares

El valor del ejemplo...

La Caja

Hace unos días tuve la suerte de hablar durante unas horas con Antonio González Barros, un tipo excepcional, presidente del Grupo Intercon, http://www.grupointercom.com/ 

Después de una inspiradora tarde me regaló unos libros, que viniendo de él tuve claro que debían ser magníficos. ¡No me equivoque!, acabo de terminar uno de ellos que esta publicado en España por EMPRESA ACTIVA con el título: La Caja

Es un libro para agudizar la visión, reducir los conflictos, alentar al trabajo en equipo, redoblar el sentido de la responsabilidad, aumentar la capacidad para alcanzar resultados y profundizar en el nivel de satisfacción y felicidad. 

Después de leerlo he llegado a la conclusión que en todas la empresas debería ser el manual de estilo, que todo el personal debería leer al incorporarse y tenerlo siempre a mano para consultar como solucionar cualquier conflicto...No sólo es altamente recomendable, es necesario.