Conversaciones para empezar de nuevo

Tuve la suerte de leer el borrador -ser su hermano tiene estas ventajas- y seguro que se va a convertir en uno de esos libros que necesitas tener siempre a mano.

Si quieres conocer un poco más: http://www.thetalkingmanager.com/

Sinergia

Este verano he tenido la “suerte” de comprobar cómo se unió todo un pueblo a la 1:00 de la madrugada para apagar un fuego. Las rencillas entre vecinos -algunas que parecen irreconciliables- desaparecieron por un momento, y todos cooperaron ahogando el ego y el orgullo en el esfuerzo para lograr evitar que nadie sufriera y que la riqueza del pueblo no quedase arruinada. Cuando llegaron los bomberos el fuego ya había sido sofocado por los vecinos y habían evitado una tragedia que habría sido incalculable.

Para muchos estos acontecimientos pueden ser excepcionales e insólitos, si bien podemos conseguir que se produzcan cotidianamente, y esto es lo que enseñan las mejores escuelas de negocios del mundo: London Business School, Harvard Business School, I.E. Business School, I.E.S.E. Business School, …

Para todo el que ha pasado por algún programa en estas escuelas de negocios, la experiencia más importante no es el conocimiento adquirido ni la excelencia de los profesores que tuvieron, que obviamente es incuestionable en la mayoría de los casos, sino la cultura cohesiva y sinérgica que se genera entre todos y cada uno de los compañeros y que no concluye con la finalización del programa. Es más, empuja a los participantes a mantenerla durante muchos años, y en muchos casos, durante toda la vida.

¿Qué es lo que les pasó? Dichos programas están planteados para que los participantes experimenten algo tan elemental como que el todo es más que la suma de las partes. Si quieren ser la alta dirección del futuro han de enraizar en sí mismos que la sinergia es la esencia del liderazgo transformador.

En la sociedad que nos ha tocado vivir, donde la diversidad cultural de las personas de nuestro entorno se ha convertido en lugar común, se requiere de personas capaces de abrir mente y corazón a nuevas alternativas, a ser sinérgicos y catalizar, unificar y liberar la más importante energía que reside en el interior de cada uno.

Como provocar cambios

Todos queremos que cambien muchas cosas en lo personal, en lo familiar, en lo profesional, en lo político, en lo social… pero en demasiados casos queda supeditado a un cambio de los demás o de las circunstancias: si fulanito hiciera, dijera, fuera… entonces yo haría, diría, sería…

Siempre que pensamos que el problema está “allí afuera” otorgamos a lo qué está ahí fuera el poder de controlarnos. Si finalmente se produce alguno de los cambios que ansiamos será a pesar de nosotros.

El recorrido tiene que ser siempre de adentro hacia afuera y no de afuera hacia adentro. Si queremos cambios hay que ser distintos para provocar un cambio positivo en lo que está allí afuera.

Lápida en la abadía de Westminster : “Cuando era joven y mi imaginación no tenía límites, soñaba con cambiar el mundo. Según fui haciéndome mayor, pensé que no había modo de cambiar el mundo, así que me propuse un objetivo más modesto e intenté cambiar sólo a mi país. Pero con el tiempo me pareció también imposible. Cuando llegué a la vejez, me conformé con intentar cambiar a mi familia, a los más cercanos a mí. Pero tampoco conseguí casi nada. Ahora, en mi lecho de muerte, de repente he comprendido una cosa: si hubiera empezado por intentar cambiarme a mí mismo, tal vez mi familia habría seguido mi ejemplo y habría cambiado, y con su inspiración y aliento quizá habría sido capaz de cambiar mi país, y quién sabe, tal vez incluso hubiera podido cambiar el mundo”



Un mar picado...la vida

"La alegria te la da el triunfo, pero si el triunfo no te ha costado nada la felicidad no es ni mucho menos la misma"

Rafa Nadal.

Ark Hotel

Es probable que conozcas la noticia de la construcción de un hotel en sólo 6 días, pero para mí lo más sorprendente es la cantidad de comentarios que ponen en tela de juicio la fiabilidad e incluso la realidad de dicha construcción. ¿Es por la amenaza de la quiebra de un modelo económico, social, cultural y político?

Las innovaciones disruptivas están poniendo patas arriba muchos modelos de negocio y nos obligan a cambiar nuestros paradigmas, pero resistirse no es inteligente. Es cierto que en estas innovaciones cuando introducen las primeras versiones en el mercado son intentos mejorables, al igual que las primeras cámaras de fotografía digital, pero hoy la realidad es dueña de personas creativas.

Cuidar los caladeros donde pesca la empresa

La semana pasada asistí a la fiesta de fin de curso de mi hija pequeña. Fue un sencillo y emotivo acto en la que su profesora le entregaba un diploma como recuerdo del final de su etapa de educación infantil.

Para la profesora, “la seño” como le llama mi hija, ha sido un momento muy emotivo, ya que se despide de unos niños que han estado tres cursos con ella y más después de haber disfrutado de una etapa de sus vidas que será irrepetible. Etapa en la que “la seño” ha contribuido a conformar en mi hija la parte más importante del 25% de la parte aprendida que todos tenemos en nuestras vidas. El otro 25% es la parte genética y el 50% restante es la parte elegida.

Este momento vivido me ha hecho reflexionar sobre el Management y sobre la proliferación de sesiones en el entorno empresarial sobre Liderazgo, Inteligencia Emocional, Coaching… al postularse como las herramientas del siglo XXI para el logro personal y profesional. Sin embargo en el sistema educativo seguimos anclados básicamente en los paradigmas educativos de la Revolución Industrial de siglo XIX, que universalizó un sistema excesivamente basado en la memorización, en la jerarquía de materias…

Las tres aptitudes más deseadas en la selección de futuros empleados, entre cientos de reconocidas y exitosas empresas, son: la habilidad para la comunicación, la habilidad para las relaciones interpersonales y la iniciativa. Las aptitudes que buscan en los alumnos que quieren ingresar en Harvard Business School son: empatía, afinidad, cooperación. Todo esto apunta a una clara primacía de la las aptitudes emocionales frente a las facultades puramente cognitivas para alcanzar un exitoso desempeño.

Desde la primera utilización masiva de los test de inteligencia que se hizo a los reclutas estadounidenses en la I Guerra Mundial hasta la fecha, el Coeficiente Intelectual (C.I.) promedio ha ascendido 24 puntos porcentuales en los países desarrollados, si bien se ha producido una paradoja importante: al mismo tiempo que el C.I. de los niños mejora, su Inteligencia Emocional (I.E.) está disminuyendo. En promedio los niños se han vuelto más solitarios, depresivos, coléricos y rebeldes, más nerviosos, más impulsivos y agresivos.

La asimetría entre los requerimientos de la vida diaria y como se forma a nuestros hijos en el sistema educativo requiere de una trasformación que de cómo resultado en ellos una reducción de la impulsividad, que sean más reflexivos, un mayor desarrollo de su fluidez verbal, la utilización del razonamiento en la resolución de problemas y en definitiva formarlos para que se enfrenten a la vida con mayor criterio.

Si en el mundo empresarial hacen falta personas que creen y lideren entornos de alto rendimiento, que sepan aumentar la satisfacción de los empleados de manera que se sientan pagados por su esfuerzo por algo más que dinero, ¿por qué no cuidamos los caladeros de donde van a salir nuestros futuros directivos y trabajadores?

La testaruda realidad nos pone de manifiesto que existen demasiadas personas que odian sus trabajos, y sin embargo seguimos perpetuando viejos paradigmas en los niños “estudia farmacia y así heredaras la botica de tus padres” que al llegar a la vida profesional tenemos que sustituir por los que nos hacen realmente eficientes y felices: “trabaja en aquello que te apasione”

Se hace urgente un cambio de modelo educativo que incorpore modificaciones en la forma de enseñar, que pase de un enfoque muy memorístico a un aprendizaje más abierto a opciones, a la búsqueda de alternativas, a la creatividad (como decía Picasso, todos los niños son artistas al nacer, el problema es que lo sigan siendo conforme van creciendo), dotar de herramientas para desarrollar el lado emocional del aprendizaje (en algunas escuelas de EE.UU. se imparten asignaturas como la aritmética de los sentimientos y la gramática de las emociones), fomentando la disciplina y solidez personal (en el 2010 entre los medicamentos más vendidos en España se encuentran un antidepresivo y un anti psicótico en 2ª y 3ª posición respectivamente).

¿Brainstorm de ejecutivos extresados? No, gracias.

"Philip Glass, the contemporary composer, works on his new compositions only between 11 a.m. and 3 p.m. That’s the time, he says, when his creative ideas come to him. When filmmaker George Lucas needs to write or edit a script, he sequesters himself in a small cottage behind his house where he gets no calls or visitors.

A lesson in managing creativity can be found in the work discipline of such inventive geniuses: A protected bubble in time and space fosters the imaginative spirit."

Daniel Goleman: http://danielgoleman.info/2011/06/02/want-creative-workers-loosen-the-reins-boss/

Mi propuesta es la siguiente:

Coge a todo tu equipo y llévalo a un lugar inspirador fuera de la oficina: http://www.aerohispalis.com/

Después de un vuelo y una comida distendida seguro que encontraras un buen puñado de ideas que rentabilizaras exponencialmente respecto a la inversión.

Creatividad

No sé cuál es el momento en el que el sistema educativo graba en nuestro subconsciente: ”siempre lo hemos hecho así…” “más vale lo malo conocido que lo bueno por conocer…” y planteamientos similares que amputan nuestra creatividad.

Si no tuviéramos estos esquemas mentales que nos limitan, estaríamos dispuestos a probar soluciones más eficientes y más innovadoras.

 

La falta de prejuicios de un niño es siempre una buena maestra.

¿Por qué nos empeñamos en tener razón?

"El milagro de la mente no es que uno pueda ver el mundo tal cual es, sino que uno puede ver el mundo como NO es". "El apego a la propia razón nos impide evitar errores...y nos hace tratarnos unos a otros mal..."

Madera de lider

Existe una distinción muy estandarizada entre el “directivo autocrático duro” y el “directivo democrático blando” y todos en nuestra vida profesional hemos topado con personas que podríamos encasillar en uno de estos estereotipos. Pero yo no estoy de acuerdo con esta distinción.

Se puede ser duro (y a veces hay que serlo mucho) o se puede ser blando (y también mucho en ocasiones) e invitar:

          1.- a la productividad y compromiso.

          2.- a una actitud de resistencia y mala voluntad.

Por tanto la distinción entre ambos tipos de directivos no se encuentra en el comportamiento duro o blando.

Las personas responden principalmente a lo que sentimos por ellos en el interior, al margen de lo que hagamos exteriormente, por tanto cuando en el día a día interactuamos con colegas, jefes, subordinados o nuestra pareja, hijos, familiares o amigos ¿provocamos en ellos una actitud productiva y de compromiso? Si no es así, puede que al analizar nuestro comportamiento descubramos que no hicimos algo necesariamente mal, sino que, aún siendo lo correcto, lo hicimos del modo equivocado: no ver a los demás como una PERSONA…

Los directivos que lideran están hechos con esa madera.

Problemas comunes de las empresas españolas

Hace unos días recibí un correo que me solicitaba colaboración.

El objetivo era preparar una entrevista para un canal de TV internacional sobre los problemas comunes de las empresas españolas, y el remitente me apuntaba los siguientes:

1. Bajada de volumen de negocio

2. Falta de liquidez

3. Aumento de la morosidad

4. Falta de Crédito

5. Cuenta de resultados en pérdidas

6. Exceso de estructura

7. Competitividad nula

Después de pensar un buen rato llegué a la conclusión que los problemas comunes son otros y esta fue mi respuesta:

Juan Pablo II, elevado a los altares

El valor del ejemplo...

La Caja

Hace unos días tuve la suerte de hablar durante unas horas con Antonio González Barros, un tipo excepcional, presidente del Grupo Intercon, http://www.grupointercom.com/ 

Después de una inspiradora tarde me regaló unos libros, que viniendo de él tuve claro que debían ser magníficos. ¡No me equivoque!, acabo de terminar uno de ellos que esta publicado en España por EMPRESA ACTIVA con el título: La Caja

Es un libro para agudizar la visión, reducir los conflictos, alentar al trabajo en equipo, redoblar el sentido de la responsabilidad, aumentar la capacidad para alcanzar resultados y profundizar en el nivel de satisfacción y felicidad. 

Después de leerlo he llegado a la conclusión que en todas la empresas debería ser el manual de estilo, que todo el personal debería leer al incorporarse y tenerlo siempre a mano para consultar como solucionar cualquier conflicto...No sólo es altamente recomendable, es necesario.

Los 5 videos más vistos en internet

Es una testaruda realidad que el contenido audiovisual está teniendo un crecimiento exponencial en internet, y este ranking es una muestra de ello: Hoy estos 5 videos oscilan entre los 300 y los 500 millones de visitas acumuladas.¡Increíble!

http://www.youtube.com/watch?v=kffacxfA7G4&feature=player_embedded

http://www.youtube.com/watch?v=qrO4YZeyl0I&feature=player_embedded

http://www.youtube.com/watch?v=pRpeEdMmmQ0&feature=player_embedded

http://www.youtube.com/watch?v=uelHwf8o7_U&feature=player_embedded

http://www.youtube.com/watch?v=_OBlgSz8sSM&feature=player_embedded

Pero lo que más me ha llamado la atención es que yo no había visto ninguno. ¿Qué patrón reúnen para conectar con millones de personas?, sinceramente no lo sé, pero lo que si he descubierto es que mis hijos si habían visto estos videos, y por tanto, o conectamos con sus gustos y sus intereses o nos estaremos alejando de una realidad que cada día se acelera más y más.



Test de retención de talento

Las empresas necesitan retener a sus trabajadores más talentosos y la fuga de los mismos produce una gran descapitalización para las organizaciones. ¿Cómo saber si la empresa tiene un alto ratio de retención?

Te propongo 10 sencillas preguntas:

1. ¿El diseño de los puestos de trabajo es lo suficientemente amplio que evite el acomodamiento?
2. ¿Se reconoce ante el resto de los compañeros los logros de cualquiera de los trabajadores?
3. ¿Existe un interés sincero por las cosas suceden a los trabajadores no sólo en la empresa?
4. ¿Todos se sienten a gusto y parte importante?
5. ¿Se premian e incentivan las ideas desde el primero al último de la organización?
6. ¿Existe un programa de rotación que evite la rutina?
7. ¿Se organizan eventos que permitan relacionarse a los compañeros fuera del entorno de trabajo?
8. ¿Existen beneficios sociales para todos?
9. ¿Dispones de buenas infraestructuras que permitan un buen clima de trabajo?
10. ¿Existen metas ambiciosas y realistas para toda la organización?

Si lo ves desde el punto de vista de un empleado entorno a 40 años y que por tanto le quedan unos ¡30 años de vida profesional!, más te vale que tu empresa puntúe alto en este test (9 o 10), y si no es así piénsate si te merece la pena seguir allí...

Una lavadita

Hoy más que nunca el mundo empresarial necesita directivos que sepan pensar, sopesar las cosas, comprometerse, que sepan escuchar, entender al otro y ayudar a que las posturas se acerquen. La velocidad de la historia se acelera y la presión competitiva empuja a la angustia y la ansiedad, y esto requiere un alto grado de inteligencia emocional para bajar el balón al suelo y dar un pase de 40 metros al pie…

 

Hoy quiero compartir una sencilla historia que me contaron y que habla de...Inteligencia Emocional:

Madre e hijo de 5 años contemplan la lluvia desde el interior del escaparate de una tienda.

Hijo: “Mama, corramos a través de la lluvia”

Madre: “Pero si lo hacemos nos empaparemos”

Hijo: “No mama, no nos empaparemos. Eso fue lo que le dijiste esta mañana a papa…”

Madre: “¿Esta mañana? ¿Cuando dije que podemos correr a través de la lluvia y no mojarnos?”

Hijo: “Y ya no lo recuerdas? Cuando hablabas con papa acerca de su cáncer, le dijiste que si Dios nos hace pasar a través de esto, puede hacernos pasar a través de cualquier cosa”

La respuesta era importante ya que el niño se encontraba en ese momento crucial en la vida en el que la inocencia y la confianza podían ser motivadas, de manera que algún día florecieran en una inquebrantable fe…

Madre: “Amor, tienes toda la razón. Corramos a través de la lluvia y si Dios permite que nos empapemos puede ser que El sepa que necesitamos una lavadita”

Y salieron corriendo…

Un magnifico "libro" y 10 claves para ser feliz

1.- La Actitud

La Felicidad es una elección que puedo hacer en cualquier momento y en cualquier lugar. Mis pensamientos son los que me hacen sentir feliz o desgraciado, no mis circunstancias. Sé capaz de cambiarte a ti mismo, y el mundo cambiará contigo. Recuerda que lo único que puedes controlar en el mundo son tus pensamientos...

2.- El Cuerpo

Mis sentimientos son influenciados por mi postura. Una postura adecuada genera una disposición feliz. Es importante también que hagas ejercicio, éste nos libera del estrés y genera la secreción de endorfinas, que hacen que nos sintamos bien. Mira siempre hacia arriba y solo podrás reír, pues no conozco a nadie que haya podido llorar en esa postura.

3.- El Momento

La felicidad no está en los años, meses, en las semanas, ni siquiera en los días. Solo se la puede encontrar en los momentos. "Hoy es el mañana de ayer"... además la vida siempre tiene derecho a sorprendernos, así que aprende a vivir el presente sin ninguno de los traumas del pasado ni las expectativas del futuro. Recuerda que la Felicidad no es una meta, sino un trayecto. Disfruta de cada momento como si en él se combinaran tu pasado, tu presente y tu futuro.

4.- Nuestra Propia Imagen

Debo aprender a amarme a mi mismo como soy. Creer en ti mismo da resultados. Cuanto más te conozcas, mayor será tu ventaja con respecto a los demás. Hammarshold decía: "El camino más difícil es el camino al interior"... pero, al menos una vez en la vida, debemos recorrerlo.

5.- Las Metas

¿Sabes cuál es la diferencia entre un sueño y una meta? Una meta es un sueño con una fecha concreta para convertirse en realidad. Un sueño es solo un sueño, algo que esta fuera de la realidad... así que atrévete a soñar, pero atrévete también a lograr que esos sueños se hagan realidad!. "Apunta hacia la Luna, pues aunque te equivoques, llegarás a las estrellas..." Y cuando te pongas una meta difícil o creas que tienes un sueño imposible, recuerda que el éxito es solo la recompensa, pues lo que vale es el esfuerzo.

6.- El Humor

La sonrisa es muy importante para mejorar la autoestima. Cuando sonreímos, aunque no sintamos nada, nuestro cerebro lo entiende como una señal que todo va bien y manda un mensaje al sistema nervioso central para que libere una sustancia llamada beta-endorfina, que da a la mente una respuesta positiva. Dicen que una sonrisa cuesta menos que la electricidad, pero que da más luz. Además, con cada sonrisa siembras una esperanza.

7.- El Perdón

Mientras tengas resentimientos y odios, será imposible ser feliz. Lo maravilloso del perdón no es que libera al otro de su eventual culpa, sino que te libera a ti de un sufrimiento.

8.- Dar

Uno de los verdaderos secretos para ser feliz es aprender a dar, sin esperar nada a cambio. Las leyes de la energía te devolverán con creces lo que des. Si das odio, recibirás odio, pero si das amor, recibirás invariablemente amor. Solo el que aprende a dar está en camino descubrir la verdadera felicidad.

9.- Las Relaciones

La sinergia es unir fuerzas y caminar juntos para conseguir cosas. Siempre que dos o más personas se unen en un espíritu de colaboración y respeto, la sinergia se manifiesta en forma natural. Entiende a las personas que te rodean, quiere a tus amigos como son, sin intentar cambiarlos, porque cuando te sientas mal, el verdadero amigo estará allí para apoyarte y brindarte todo su amor. Así que cultiva tus amistades, ellas nos son gratis!. La amistad, al igual que la mayoría de los sentimientos, debe fluir de manera natural.

10.- La Fe

La fe crea confianza, nos da paz mental y libera al alma de sus dudas, las preocupaciones, la ansiedad y el miedo. Pero no te asustes cuando dudes, pues bien decía Miguel de Unamuno: Fe que no duda es fe muerta". Dicen que el hombre llega a ser sabio cuando aprende a reír de si mismo. Ríe, ríe alegremente... y el mundo reirá contigo.

Santiago Alvarez de Mon

De Santiago Alvarez de Mon poco más se puede decir, así que escucha a un gran maestro, aprende y disfruta:

Con dos huevos

Hoy me han contado como una empresa cerró la exclusiva de la distribución en España de un producto de una multinacional alemana, y tiene un mensaje implícito muy necesario que quiero compartir.

El propietario de la empresa española sin tener soltura hablando inglés y mucho menos en alemán, se puso en contacto con la multinacional. Tras varias “conversaciones” le explicaron en un correo, con un simple dibujo, que había otra empresa española interesada con una implantación mayor y más adecuada para una mejor distribución de su producto en España.

 

Este empresario les reenvió el correo con alguna modificación en el dibujo y consiguió la exclusiva…

Cuando se tiene ilusión, disciplina, empuje, ganas y se pone toda la pasión en un proyecto pasan estas cosas.

La mirada

En 1985 esta foto fue portada del National Geographic y se hizo mundialmente conocida como la Gioconda moderna. Se llama Sharbat Gula, tenía unos 12 años y quedó huérfana después de los bombardeos soviéticos sobre Afganistán. En el momento de la foto malvivía en el campo de refugiados de Nasir Bagh, en Pakistán.

Me he quedado impactado por todo lo que puede decir una mirada, y no por la foto original que es increíble, sino por lo que se ve en los ojos de esa misma niña tras 18 años en un campo de refugiados…